歐易帳戶安全怎麼設定？谷歌驗證器、防釣魚碼和提幣白名單怎麼開

歐易安全設定在哪裡，先設哪些

除白名單外，這些設定都在同一個入口：App 左上角九宮格 → 帳號設定（或個人資料和設定）→ 安全設定；網頁端右上角人物圖示 → 安全中心。幫助文章裡的選單名稱不完全一樣，以你看到的介面為準。

網頁版在安全中心設定，上半部分是驗證方式。下半部分是高階安全設定，提幣安全、防釣魚碼和裝置管理都在這裡。

建議按下面的先後順序做。

順序	設定項	主要防什麼	需要留意
1	登入密碼	未經授權的訪問	建議含大小寫字母、數字和特殊字元，不與其他帳號共用
2	身份驗證應用	密碼洩露後被登入、提幣	修改後 24 小時不能提幣
3	通行金鑰	進一步提高帳號安全	用面容或指紋建立
4	防釣魚碼	假冒官方的郵件	只能過濾郵件
5	提幣白名單	帳號失守後被提到陌生地址	提幣前要先加地址
6	裝置和授權管理	可疑登入、不明第三方應用	定期看
7	App 鎖定	降低他人登入的風險	Face ID 或手勢密碼

手機截圖綠框裡的五條，就是設定密碼時要滿足的要求：長度 8～32 個字元，包含小寫字母、大寫字母、數字和符號。

歐易怎麼繫結谷歌驗證器

谷歌驗證器（Google Authenticator）在歐易叫身份驗證應用，每 30 秒生成一次動態驗證碼，可用於登入、提幣、修改安全設定。目前列出的有 Google Authenticator、Microsoft Authenticator、Authy 等。安卓手機上，Microsoft Authenticator 除了 Google Play，也能在華為、小米、OPPO、vivo 等應用商店下載。

繫結步驟：

1. 進入安全設定 → 身份驗證應用，先完成郵箱和手機驗證。
2. 用驗證器掃描二維碼，或貼上二維碼下方的金鑰。
3. 把驗證器顯示的最新驗證碼填回頁面，完成繫結。

有三點容易忽略：

• 備份金鑰。 繫結時的金鑰要保管好，否則換手機或丟手機後可能無法登入。
• 關閉雲同步。 建議關閉驗證器的雲同步，或者跨裝置安裝，這樣一臺裝置出問題時，對方仍過不了驗證。
• 只有一個生效。 繫結新驗證器時，系統會自動解綁舊的，所以收到解綁郵件屬於正常現象（前提是這個操作確實是你做的）。

手機、郵箱和身份驗證應用都繫結後，提幣時需要通過身份驗證應用和郵件兩項驗證，這時不能用簡訊。

歐易通行金鑰是什麼，一定要開嗎

通行金鑰（Passkey）用手機的指紋或面容，或者 USB 安全金鑰來驗證，歐易稱它可以免密碼、免驗證碼登入。可以繫結，也可以不繫結。

你關心的	具體規定
裝置要求	iOS 16.0 及以上或 Android 14.0 及以上，或支援 FIDO2 的 USB 安全金鑰；安卓依賴谷歌服務
路徑	選單 → 帳號設定 → 安全 → 通行金鑰
數量	一個帳戶最多 10 個，滿了要先移除一個
換手機或換 Apple ID	現有通行金鑰可能失效，需要移除
安卓解除安裝重灌 App	通行金鑰會失效，要重新繫結；建議覆蓋安裝
重置或刪除	會觸發 24 小時提幣和 C2C 賣幣限制

防釣魚碼怎麼設定，能防住什麼

路徑是安全設定 → 防釣魚碼。設定後，歐易發給你的郵件會帶上這串你自己定的內容，歐易的說法是沒有防釣魚碼的郵件即為偽造。這串碼不要告訴別人，也不要把它和登入密碼設成一樣。

簡訊、電話、私信防釣魚碼管不到，要辨別真假，可以看歐易官網和假客服怎麼辨別。

提幣白名單怎麼開，和免驗證地址有什麼區別

入口： App 是資產 → 提幣 → 提取加密貨幣 → 選幣種 → 地址簿 → 右上角地址設定；網頁是資產管理 → 提幣 → 選幣種 → 鏈上提幣 → 管理地址簿。開啟前，先把常用地址和歐易收款方加進去，否則開完提不了。網頁端一次最多新增 50 個地址，總量沒有上限。

白名單和新地址 24 小時鎖定的開關都在地址簿頁面頂部。

免驗證是新增地址時單獨勾選的：視窗底部有“30 天內向該收款人提幣無需額外驗證”這一項，不勾就不會生效。

“如何開啟白名單”下面的四步就是操作順序，第二段“新地址提幣鎖定”可以和白名單一起開啟。這幾個開關容易混在一起：

開關	作用	對你的影響	關閉方式
提幣白名單	只能提到地址簿裡的收款方	提幣時不能手動輸入新地址	地址設定中關閉，需安全驗證
新地址提幣鎖定	新加的收款方 24 小時內不能用	臨時要提到新地址時要等	地址設定中關閉，需手機和郵箱驗證
免驗證地址	向該地址提幣可跳過額外驗證	分 30 天和永久，也可以不設	地址簿中設定

剛開啟白名單時，可能要等 24 小時才能提到新地址或歐易使用者，近期要提幣就把這段時間留出來。

白名單和免驗證是兩項獨立設定，加入白名單的收款方不會自動免驗證。如果帳號失守，永久免驗證會少一道攔截，這是它的代價，所以更看重安全的話可以不設。30 天這一檔在有效期內提幣會順延，連續 30 天不用則失效。

新增地址時提示“地址不正確”，常見原因有：標籤沒填、地址和網路格式不匹配，或者給另一位歐易使用者提標籤幣時沒有選歐易帳戶。

改了密碼多久才能提幣

修改安全項後有等待期，這是 2026 年 11 月初的規則：

操作	之後 24 小時
首次繫結郵箱、手機或身份驗證應用	不受限，可立即提幣或賣幣
修改登入密碼	不能提幣和 C2C 賣幣，也不能進行 DEX 交易
修改或重置手機、郵箱	不能提幣（含內部轉帳、傳送禮物）和 C2C 賣幣
修改或重置身份驗證應用	不能提幣和 C2C 賣幣

修改手機、郵箱或身份驗證應用後，DEX 交易也可能受限，以頁面提示為準。

舉個例子： 假設你 11 月 5 日 10:00 修改了身份驗證應用，又在 11 月 5 日 20:00 想提幣，頁面會攔下，要到 11 月 6 日 10:00 之後才會自動解除。如果近期有提幣安排，把安全項改動放到提幣之後做。提幣被攔的其他原因見歐易提幣按鈕灰色或報錯是什麼原因。

手機丟了、驗證器用不了怎麼辦

雙重驗證不能關閉，用不了只能走重置流程，重置後 24 小時內不能提幣和 C2C 賣幣。

綠色豎線旁的這段是重點，第二、第三行分別對應已登入和未登入的情況。

• 已登入： 九宮格 → 帳號設定 → 安全設定 → 驗證方式，選擇要重置的項，完成剩餘驗證和人臉認證，再繫結新手機或新郵箱。
• 未登入： 輸入帳號密碼後，在身份驗證頁點“無法驗證？” → “重設雙重驗證”，選擇要重置的項。
• 登入不了： 在登入頁點“獲取幫助” → “聯絡客服”。

如果你自己凍結過帳號，就無法重置安全驗證項，所以凍結前要想清楚。

帳號被盜或收到異地登入提醒怎麼辦

先看資產和設定有沒有變化，兩種情況的處理不一樣。

只是收到異地提醒，資產和設定都沒變。 也可能只是運營商分配了別的 IP，先想想那個時間段自己有沒有登入。如果沒有，按下面的順序處理：

1. 到安全設定 → 裝置管理，看可疑的登入時間、位置、裝置和 IP，移除陌生裝置。
2. 到授權管理，移除不明第三方應用的授權。
3. 修改登入密碼。情況緊急時，在帳號管理裡凍結帳號。
4. 從 App 或官網的客服入口聯絡官方。
5. 如果裝置已中毒，退出所有繫結帳戶，全面防毒並重置安全項。

出現陌生提幣、設定被改，或者驗證碼洩露了。 不用再逐項排查，直接按歐易帳戶被盜後第一時間做什麼的步驟處理。

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